6 种方法如何在Windows 11获得帮助和支持系统

虽然 Windows 11 普遍受到用户的欢迎，但一些潜在的 Windows 问题确实不时出现。而要解决这些问题，很多用户的第一反应就是求助微软。在我们努力帮助您解决此类问题的过程中，我们编写了一些关于常见 Windows 问题及其解决方案的教程，包括Windows 11 中的高磁盘使用率或蓝牙在 Windows 11 中不起作用等问题。不过，如果您希望使用来自 Microsoft 支持的聊天、电话或电子邮件来获得 Windows 11 的帮助，请按照下面的文章进行操作。您可以联系 Windows 11 支持团队并与 Microsoft 代理聊天以立即解决问题。

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在 Windows 11 (2022) 中获取帮助在本指南中，我们添加了六种不同的方式来获取有关您的 Windows 11 PC 的帮助。您可以与 Windows 11 支持团队聊天、接听他们的电话，或亲自预约修理和维修您的电脑。也就是说，如果您遇到错误或问题，让我们看看获得帮助的方法。
1.启动本机获取帮助应用程序
在 Windows 11 中获得帮助的最快方法是通过操作系统附带的专用“获取帮助”应用程序。事实上，如果您按下我们之前用于查找帮助主题的“F1”键，它现在将打开 Microsoft Edge 浏览器，并要求您使用“获取帮助”应用程序。因此，要在 Windows 11 中获得支持，请按照以下步骤操作。
1. 按 Windows 键并在搜索栏中输入“帮助” 。在搜索结果中，单击左侧窗格中的“获取帮助”以打开应用程序。
2. 在获取帮助窗口中，您可以搜索您的问题或探索以下主题。搜索问题会提供来自 Microsoft 社区的答案，您可以按照这些答案来解决问题。
3. 如果您想通过聊天、电子邮件或电话联系 Windows 11 支持，请单击“获取帮助”应用程序底部的 “联系支持” 。
4. 之后，从“产品和服务”下拉菜单中选择“ Windows ”，根据您的问题选择类别，然后点击“确认” 。
5. 在下一页，您可以选择与 Windows 11 的支持团队聊天。如果您订阅了 Microsoft 365 并在您的 Windows 11 PC 上使用相同的 Microsoft 帐户登录，您可以与电话支持代理。
2. 在 Windows 11 上使用入门应用程序
如果您最近从 Windows 10 升级到 Windows 11并且在浏览新 UI 时遇到了困难，尤其是居中的开始菜单和任务栏，那么不用担心。微软在 Windows 11 中捆绑了一个“入门”应用程序，它显示了 Windows 11 中的所有新功能，并带你了解这些元素以及如何与它们交互。对于 Windows 11 的新用户来说，这确实是一个很好的起点。也就是说，让我们看看如何访问“入门”应用程序。
【6 种方法如何在Windows 11获得帮助和支持系统】1. 按 Windows 键并在搜索栏中输入“开始使用” 。现在，打开“开始使用”应用程序。
2. 在这里，您可以点击“开始使用”，了解Windows 11 的所有新功能以及如何使用它们。
3. 除此之外，我还建议启用提示以不断获得有关如何使用 Windows 11 的建议。您可以按 Windows 11 键盘快捷键“Windows + I”打开“设置”应用。在这里，在“系统”下，打开“通知” 。
4. 向下滚动到底部并启用“在我使用 Windows 时获取提示和建议”旁边的复选框。
Microsoft 已突飞猛进地改进了 Windows 搜索，并在 Windows 11 中集成了直接来自必应的本地和网络结果。如果您在搜索栏中键入问题，必应会显示确切的解决方案，并带有直接链接以打开PC 上的相应设置页面。这样，您可以在 Windows 11 PC 上快速导航和修复问题。以下是如何使用它。
1. 按 Windows 键并键入您的查询。或者您可以单击任务栏上的“搜索”图标并输入您面临的问题或错误。例如，我想添加一台打印机，所以我输入“添加打印机” 。现在，在“搜索网络”部分下，单击右侧窗格中的“在浏览器中打开结果” 。
2. 这将在 Microsoft Edge 上的 Bing 中打开查询，并通过指向设置页面的快速链接轻松提供解决方案。这样，您可以借助 Windows 搜索来解决 Windows 11 中的许多问题。
3. 您也可以点击此链接，直接从微软获取常见问题的支持。该公司已经清楚地记录了许多常见问题和类别的说明，这很好。
4.使用疑难解答
如果您不知道，Microsoft 在 Windows 11 中包含了多个疑难解答程序，以解决从Wi-Fi 断开连接到PC无声音等所有不同类型的问题。我过去曾使用过专门的疑难解答程序，它们似乎工作得很好。因此，如果您在 PC 上遇到任何常见问题，请务必利用 Windows 11 上的疑难解答。以下是访问方法。
1. 按 Windows 键并在搜索栏中输入“疑难解答” 。现在，从左窗格中打开“疑难解答设置” 。
2. 在下一页上，单击右侧窗格中的“其他疑难解答” 。
3. 在这里，您会找到专门针对常见和罕见问题的疑难解答。根据问题，从列表中运行特定的疑难解答。
如果您想就您在 Windows 11 上遇到的问题与 Microsoft 代理进行一对一通话，您可以请求支持团队拨打您的电话号码。这是如何做到的。
1. 打开此链接并单击“开始使用”以获取 Microsoft 的帮助。
2. 接下来，在搜索框中描述问题并单击“获取帮助” 。
3. 它会在下面提供一些建议。但如果您对帮助主题建议不满意，您可以点击下方的“联系支持” 。
4. 现在，选择您的国家代码并输入您的电话号码。最后，单击“确认”，您将接到微软代理的电话。
5. 如果你是微软的企业用户，你可以直接打电话给他们。打开此链接并根据您所在地区查找客户服务电话号码。
6. 微软体验中心支持
如果您拥有 Surface 设备并且在使用 Windows 11 时遇到问题，您可以在线和面对面预约以获取建议、修复和维修。该程序也被称为Microsoft Answer Desk，它非常适合 Surface 用户。因此，如果您想获得对运行 Windows 11 的 Surface 设备的支持，请访问此链接并立即获得帮助。
通过聊天、电话和电子邮件联系 Windows 11 支持以获取帮助
因此，这些是联系 Windows 11 支持并立即解决问题的六种不同方法。Windows 11 家庭版用户可以与 Microsoft 代理聊天，但如果你是专业版、企业版、Microsoft 365 或商业版用户，则可以致电 Windows 11 支持团队以获取帮助并立即解决问题。此外，如果您想修复与 Windows 11 相关的问题，请关注我们的Windows 11 标签以找到无数问题的解决方案。最后，如果您有任何疑问，请在下面的评论部分告诉我们。

6 种方法 如何在Windows 11获得帮助和支持系统

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