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工信部 。
可以先给客服10000打电话反映电信的宽带问题 ， 如果不满意可以去工信部网站进行电信申诉 ， 按照要求填写相关信息 ， 填写完成后提交即可 。很快就会有电信部门相关人员与你联系解决问题 。反映前提 ， 需要先给电信客服反映之后 ， 对结果不满意的可以反映到工信部 。也可以打电话反映 ， 12300 。
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